A RiderHub valoriza sua privacidade. Esta política explica quais informações coletamos, por que as coletamos e como as usamos. Ao usar o aplicativo RiderHub, você concorda com os termos descritos aqui.
1. Quem somos
O RiderHub é um aplicativo móvel voltado para a comunidade de motociclistas brasileira, desenvolvido de forma independente. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: riderhubcompany@gmail.com
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do aplicativo:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e cidade (opcional).
- Dados de perfil: foto, biografia, estilo de pilotagem, nível de experiência e informações sobre sua moto (marca, modelo, ano) — todos fornecidos voluntariamente por você.
- Localização: usada para exibir o mapa, registrar percursos de rolê e mostrar pontos de interesse próximos. Solicitamos localização em segundo plano apenas quando o rastreamento de rolê está ativo.
- Conteúdo gerado: posts, fotos, comentários e mensagens que você publica no app.
- Token de notificações (Firebase): identificador anônimo para envio de notificações push. Não identifica você pessoalmente.
3. Dados que NÃO coletamos
- CPF ou qualquer documento de identidade.
- Dados financeiros ou de cartão de crédito (pagamentos de mensalidade de clube são declarados pelo usuário — nenhum dado bancário passa pelo RiderHub).
- Contatos do celular, lista de aplicativos ou histórico de navegação.
4. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta.
- Exibir seu perfil para outros riders do aplicativo.
- Enviar notificações sobre atividade na sua conta (curtidas, comentários, solicitações de motoclube, alertas SOS).
- Registrar e exibir percursos de rolê no mapa (quando autorizado por você).
- Permitir a comunicação entre membros de motoclubes.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Utilizamos os seguintes serviços de infraestrutura:
- Railway: hospedagem do servidor back-end (Política de Privacidade Railway).
- Firebase (Google): envio de notificações push (Política de Privacidade Firebase).
- Google Maps Platform: exibição de mapas e rotas (Política de Privacidade Google).
6. Armazenamento e segurança
- Tokens de autenticação são armazenados de forma criptografada no dispositivo (Android Keystore / iOS Keychain).
- Toda comunicação entre o app e o servidor usa HTTPS.
- Senhas são armazenadas com hash seguro (BCrypt) — nunca em texto simples.
- O acesso aos dados é protegido por autenticação JWT.
7. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Solicitar correção de dados incorretos.
- Solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados.
- Revogar consentimentos previamente dados.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para riderhubcompany@gmail.com. Atendemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, todos os seus dados pessoais são removidos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias, salvo obrigações legais.
9. Crianças e adolescentes
O RiderHub não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será encerrada.
10. Permissões do aplicativo
- Câmera: para tirar fotos de perfil e criar posts.
- Galeria (fotos): para selecionar imagens do seu dispositivo.
- Localização (quando em uso): para exibir o mapa e pontos de interesse.
- Localização em segundo plano: somente durante gravação ativa de rolê — você é avisado antes.
- Notificações: para alertas de atividade e SOS. Você pode desativar nas configurações do celular.
11. Alterações nesta política
Poderemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas por e-mail ou por notificação no aplicativo. O uso continuado do app após as alterações representa aceite da nova política.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
riderhubcompany@gmail.com